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取扱説明書｜ABACUS カイロプラクティック・整体院

よくある質問集（トラブル関連）

キーボードから、かな・漢字の入力ができません。
ユーザーアカウント制御が原因です。下記1～4の手順で解決できます。
  1. 「カイロプラクティック・整体③」を一旦終了します。
  2. デスクトップの「カイロプラクティック・整体③」のアイコンを右クリックします。
  3. 右クリックメニューから「管理者として実行」を選びます。
  4. ユーザーアカウント制御の確認で「はい」や「許可」をクリックします。
帳票などの印刷、または、プロパティ設定ができません。
ユーザーアカウント制御が原因です。下記1～4の手順で解決できます。
  1. 「カイロプラクティック・整体③」を一旦終了します。
  2. デスクトップの「カイロプラクティック・整体③」のアイコンを右クリックします。
  3. 右クリックメニューから「管理者として実行」を選びます。
  4. ユーザーアカウント制御の確認で「はい」や「許可」をクリックします。
一覧の画面を印刷をしても、1件分しか印刷されません。
印刷開始ボタンをクリックしたあとの画面で「印刷(R)」の選択メニューが「現在レコード」など「対象レコード」以外を選択しているのが原因です。
「対象レコード」に戻すと解決します。
帳票の枠しか印刷されません。
印刷開始ボタンをクリックしたあとの画面で「印刷(R)」の選択メニューが 「レイアウト」など「対象レコード」以外を選択しているのが原因です。
「対象レコード」に戻すと解決します。
ABACUS カイロ・整体③の起動が遅いのですが、原因は何でしょうか？
パソコン本体に非常に多くの日本語フォントをインストールしている場合、標準フォントの有無を確認する時間が長くなるためです。

または、PC本体の一時ファイル（TEMPファイル）が肥大化している場合があります。

下記の手順でスリム化できます。

  1. 「スタートボタン」> 設定 > システム > ストレージ をクリックします。
  2. 「ストレージ」画面で「一時ファイル」をクリックします。
  3. 「一時ファイル」にチェックを入れます。
  4. 「ファイルの削除」ボタンをクリックします。

あるいは、「ABACUS」の設定データが壊れている可能性があります。

下記の手順で壊れた設定データが復元できます。

  1. キーボードの「Windows」マークのキーを押しながら「R」キー を押します。
  2. 表示されたウィンドウに　%appdata%　と入力して「OK」をクリックします。
  3. 「Roaming」フォルダが開きます。
  4. 「FileMaker」という名前のフォルダを見つけて下記の名前に変更します。

    　FileMaker-old

    ※上記以外のフォルダは、変更や削除を絶対にしないでください。