お申し込み・サポートチケット

お読みください。

• ソフトについてのご質問など、サポート窓口のご利用は、製品の購入日から１年間無料です。
• 製品の購入日から2年目以降でサポート窓口のご利用が必要な場合は、お申し込みください。
• PC本体、周辺機器、ネットワークの設定、他社ソフト製品についてのご質問は、弊社サポートの対象外となりますので、予めご了承ください。

サポートチケットの料金

お支払方法について

• 銀行振込、郵便振替、コンビニ（セブン-イレブン／ローソン／ファミリーマート）
  クレジットカード（VISA／MASTER-CARD／NICOS／JCB／他）からお選びください。

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※銀行振込、郵便振替の送金手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※コンビニ決済は事務手数料（200円／税別）が別途加算されます。
※クレジットカード決済は事務手数料（400円／税別）が別途加算されます。

お申し込み方法について

「お申し込みフォーム」または、「ファックス用お申込書」をご利用ください。

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お申し込み　～　サポートご利用までの流れ

ステップ-1 「お申し込みフォーム」または、「ファックス用お申込書」でお申し込みください。

弊社で受付後、「お申し込み内容のご確認」をメールとファックスでご返信します。

ステップ-2 「お申し込み内容のご確認」を受信しましたら、内容をご確認の上前払い（銀行振込、郵便振替、コンビニ）の方は、ご入金をお願いいたします。

ご入金日又は、翌営業日にメールとファックスでサポートご利用開始のお知らせを致します。

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・カード決済の場合は、お申込日又は、翌営業日にメールとファックスでお知らせします。

ステップ-3 電話又は、メールで「サポート窓口」にご質問、ご相談ください。

サポートチケットの期間中は、何度でもご質問、ご相談いただけます。